ELLA - Chaussures orthopédiques

• Informations sur la taille : Nous vous recommandons de toujours choisir une taille au-dessus.
  
• Taille personnalisée : si vous êtes entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir la taille supérieure pour plus de confort.
  
• Conseils de mesure : Mesurez votre buste, votre taille et vos hanches pour trouver votre taille parfaite à l'aide de notre guide des tailles.

Nous faisons de notre mieux pour expédier toutes les commandes le jour ouvrable suivant, car nous savons combien il est important de recevoir un article spécial par la poste. Si vous avez un article qui vous intéresse, nous vous recommandons de le commander dès aujourd'hui afin que nous puissions l'emballer et vous l'expédier au plus vite, surtout tant qu'il est encore en stock !

Basée à Montréal, Bridget sélectionne chaque collection avec soin, en privilégiant le confort, l'élégance et la qualité. Nous comprenons que magasiner en ligne peut être source d'incertitude, surtout pour les nouveaux clients. C'est pourquoi nous nous engageons à offrir une communication claire, des politiques équitables et un service exceptionnel, comme Bridget le souhaiterait.

Située au cœur du Mile End, à Montréal, notre boutique incarne l'esprit créatif et dynamique du quartier. Alliant élégance intemporelle et style moderne, nous proposons des pièces soigneusement sélectionnées, conçues pour une sophistication naturelle.

Visitez-nous au 75 Avenue Fairmount Ouest, Mile End, Montréal, QC, H2T 2M6.

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. C'est pourquoi Bridget's Boutique propose une politique de retour de 30 jours . Si votre commande ne vous convient pas, retournez-la simplement dans les 30 jours pour un remboursement complet ou un échange. Achetez en toute confiance, votre satisfaction est notre priorité !

EN QUOI POUVEZ-VOUS RÉPONDRE RAPIDEMENT À MES QUESTIONS ?
Nous répondons aux messages et aux e-mails dans l'ordre de leur réception et avec promptitude. Nous répondons généralement dans les 24 à 48 heures suivant la réception d'un message ou d'un e-mail.

PUIS-JE MODIFIER MON ADRESSE DE LIVRAISON APRÈS AVOIR PASSÉ MA COMMANDE ?
Une fois votre commande passée, notre équipe d'entrepôt peut l'emballer et l'expédier sous 24 heures. Il est donc possible de traiter les demandes de changement d'adresse uniquement dans certains cas. Si vous constatez une erreur, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible en indiquant votre nom et votre numéro de commande afin que nous puissions corriger votre colis avant son expédition.

COMBIEN DE TEMPS DURE LE DÉLAI DE TRAITEMENT ?
Le délai de traitement de votre commande est de 1 à 3 jours, selon le volume actuel.

ARTICLES EN RUPTURE DE STOCK
Si l'un de vos articles est en rupture de stock, nous vous informerons par e-mail de la date prévue d'expédition. Si le retour en stock n'est pas prévu dans les deux semaines, nous vous rembourserons automatiquement le prix d'achat.


J'AI REÇU UN ARTICLE ENDOMMAGÉ, QUE DOIS-JE FAIRE ?
Nous vous prions de nous excuser pour le mauvais état de votre commande ! Veuillez nous contacter avec votre nom et votre numéro de commande pour obtenir de l'aide.

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?
Cliquez simplement sur le lien « Suivre ma commande » sur la page d'accueil ou dans le menu principal et saisissez votre numéro de suivi pour savoir où se trouve votre colis. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes toujours là pour vous aider.

POURQUOI MON NUMÉRO DE SUIVI NE FONCTIONNE PAS ?
Les numéros de suivi ne fonctionnent généralement que pour les commandes nationales. Si votre numéro de suivi ne fonctionne pas, veuillez nous en informer afin que nous puissions nous assurer que vos articles ont été expédiés correctement.

QUE PUIS-JE FAIRE SI QUELQUE CHOSE MANQUE OU EST ENDOMMAGÉ DANS MA COMMANDE ?
Si un article que vous avez acheté est manquant ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement pour résoudre le problème.

Nous offrons une garantie de remboursement valable 30 jours avant la livraison de votre commande. Veuillez donc nous contacter dans ce délai. Pour nous contacter, veuillez utiliser l'onglet « Contactez-nous » ou nous envoyer un courriel à support@bridgetsboutique-montreal.com.





DANS QUEL ÉTAT DOIVENT ÊTRE LES PRODUITS POUR ÊTRE RETOURNÉS ?
Tous les produits doivent être retournés dans le même état dans lequel ils ont été reçus (dans l'emballage d'origine et non utilisés).

MES PAIEMENTS SONT-ILS SÉCURISÉS ?

Chez Bridget's Boutique, votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous collaborons avec plus de 17 banques agréées pour garantir un paiement sécurisé pour toutes vos commandes. Achetez en toute sérénité.